CONFIDENTIALITÉ – INFORMATION SUPPLÉMENTAIRE

La Politique de Confidentialité fait partie des Conditions Générales régissant le présent site Web.

Qui est le responsable du traitement de vos données?

GRAN HOTEL ATLANTIS BAHIA REAL
IRET : A87494621

Adresse : Avda. Grandes Playas, nº 103, 35660, La Oliva, Fuerteventura.

Tél. : +34 928 536 444
Mail : lopd.bahiareal@atlantishotels.com

Vous pouvez nous contacter par tous moyens. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’adapter à tout moment la présente Politique de Confidentialité. Nous vous conseillons de lire celle-ci, et si vous êtes inscrit et accédez à votre compte ou profil, nous vous informerons de toutes les modifications. Si vous faites partie de l’un des collectifs suivants, veuillez consulter l’information déroulante :

+ HÔTES
Dans quels buts traitons nous vos données personnelles ?

Nous vous informons que vos données seront traitées dans le but de gérer vos réservations et votre séjour à l’hôtel, et de garantir le paiement des frais dérivés de votre séjour. Vos données seront communiquées aux forces de police et de sécurité, conformément aux dispositions de la législation en vigueur, ainsi qu’aux agences ou opérateurs de voyages impliqués. Les données seront conservées un minimum de 6 ans, conformément aux normes fiscale, commerciale, de consommation et du registre des voyageurs.

Quelle est la légitimation du traitement de vos données ?
La base légale est votre consentement.

+ CONTACTS DU SITE WEB OU DU COURRIER ÉLECTRONIQUE
Quelles données recueillons-nous à travers le site Web ?
Nous pouvons traiter votre IP, quel système d’exploitation ou navigateur utilisez-vous, et même la durée de votre visite, d’une manière anonyme. Si vous nous fournissez des données à travers le formulaire de contact, vous vous identifierez aux fins de pouvoir vous contacter, si nécessaire.

Dans quels buts traitons nous vos données personnelles ?
Répondre à vos questions, sollicitudes ou demandes.
Gérer le service sollicité, répondre à votre sollicitude, ou traiter votre demande.
Information par des moyens électroniques, relative à votre sollicitude.
Information commerciale ou d’événements par des moyens électroniques, à condition d’exister une autorisation préalable. Réaliser des analyses et des améliorations sur le site Web, concernant nos produits et nos services.
Amélioration de notre stratégie commerciale.

Quelle est la légitimation du traitement de vos données ?
L'acceptation et le consentement de l’intéressé : Dans les cas où il serait nécessaire, pour réaliser une demande, de remplir un formulaire et de cliquer sur le bouton « envoyer », la réalisation de cela entraînera nécessairement que vous avez été informé et que vous avez donné expressément votre consentement au contenu de la clause annexée audit formulaire ou l’acceptation de la politique de confidentialité. Tous nos formulaires disposent d’un symbole * pour les données obligatoires. Si vous ne remplissez pas ces champs, ou si vous ne cochez pas la checkbox d’acceptation de la politique de confidentialité, l’envoi de l’information ne sera pas permis. Celle-ci a d’habitude la formule suivante : “□ J’ai plus de 14 ans, et j’ai lu et accepte la Politique de confidentialité.”

+ CONTACTS DU NEWSLETTER
Quelles données recueillons-nous à travers la newsletter ?

Sur le site Web vous pouvez vous inscrire à notre Newsletter, si vous nous fournissez une adresse de courrier électronique à laquelle elle vous sera envoyée. Nous ne stockerons que votre e-mail sur notre base des données, et vous enverrons périodiquement des courriers électroniques, jusqu’à ce que vous nous demanderez de vous désinscrire ou que nous cesserons l’envoi de courriers. Vous aurez à tout moment l’option de vous désinscrire, par tout moyen de communication.

Dans quels buts traitons nous vos données personnelles ?
Gérer le service sollicité. Information par des moyens électroniques, relative à votre sollicitude. Information commerciale ou d’événements par des moyens électroniques, à condition d’exister une autorisation préalable. Réaliser des analyses et des améliorations concernant l’envoi de mailing, afin d’améliorer notre stratégie commerciale.

Quelle est la légitimation du traitement de vos données ?
L'acceptation et le consentement de l’intéressé : Dans les cas de vous inscrire, il sera nécessaire d’accepter un checkbox et de cliquer sur le bouton « envoyer ». Cela entraine nécessairement que vous avez été informé et que vous avez expressément donné votre consentement à recevoir la newsletter. Si vous ne cochez pas la checkbox d’acceptation de la politique de confidentialité, l’envoi de l’information ne sera pas permis. Elle a d’habitude la formule suivante : “□ J’ai plus de 14 ans, et j’ai lu et accepte la Politique de confidentialité.”

+ CLIENTS
Dans quels buts traitons nous vos données personnelles ?

Établissement d’un budget et suivi de ce dernier au moyen de communications entre les deux parties. Information par des moyens électroniques, relative à votre sollicitude. Information commerciale ou d’événements par des moyens électroniques, à condition d’exister une autorisation préalable. Gérer les services administratifs, de communications et de logistique réalisés par le Responsable. Facturation et déclaration des impôts pertinents. Réaliser les transactions opportunes. Gestions de contrôle et de recouvrement.

+ ENQUÊTE QUALITÉ
Dans quels buts traitons nous vos données personnelles ?

Évaluer le niveau de qualité du service fourni. Améliorer les services fournis, en vertu du respect de l’ISO

Quelle est la légitimation du traitement de vos données ?
La base légale est le consentement express de l’enquêté.

+ FOURNISSEURS.
Dans quels buts traitons nous vos données personnelles ?

Information par des moyens électroniques, relative à votre sollicitude. Information commerciale ou d’événements par des moyens électroniques, à condition d’exister une autorisation préalable. Gérer les services administratifs, de communications et de logistique réalisés par le Responsable. Facturation. Réaliser les transactions opportunes. Facturation et déclaration des impôts pertinents. Gestions de contrôle et de recouvrement.

Quelle est la légitimation du traitement de vos données ?
La base légale est l'acceptation d’une relation contractuelle, ou à défaut, votre consentement donné par tout moyen lorsque vous nous contactez ou nous présentez des produits.

+ ACTIONNAIRES
Dans quels buts traitons nous vos données personnelles ?

Organisation des actions nécessaires à l’atteinte des objectifs de la société. Gestion interne et respect légal de celle-ci. Convocation d’assemblées. Réaliser les transactions opportunes. Déclaration des impôts pertinents.

Quelle est la légitimation du traitement de vos données ?
La base légale est contractuelle, l’acceptation d’un contrat soit d’acquisition d’actions ou similaire, soit de participation à la constitution de la société.

+ ASSOCIÉS
Dans quels buts traitons nous vos données personnelles ?

Organisation des actions nécessaires à l’atteinte des objectifs de l’association. Gestion interne et respect légal de celle-ci. Convocation d’assemblées. Réaliser les transactions ou le recouvrement des quotes-parts pertinentes. Déclaration des impôts pertinents.

Quelle est la légitimation du traitement de vos données ?
La base légale est contractuelle, l’acceptation des dispositions de l’acte constitutif et des statuts de l’Association.

+ CONTACTS RÉSEAUX SOCIAUX Dans quels buts traitons nous vos données personnelles ?
Répondre à vos questions, sollicitudes ou demandes. Gérer le service sollicité, répondre à votre sollicitude, ou traiter votre demande. Établir un lien avec vous et créer une communauté de followers.

Quelle est la légitimation du traitement de vos données ?
L’acceptation est une relation contractuelle dans le cadre du réseau social en question, et conforme à ses politiques de Confidentialité :

Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
Instagram https://help.instagram.com/155833707900388
Twitter http://twitter.com/privacy
Linkedin http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
Pinterest https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
Google* http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

*(Google+ y Youtube)

Pendant combien de temps vos données personnelles seront-elles conservées ?
Nous ne pouvons consulter ou éliminer vos données que d’une manière restreinte, puisque vous avez un profil spécifique. Nous les traiterons aussi longtemps que vous nous le permettrez tant que vous nous suivrez, serez « ami » ou cliquerez sur « j’aime », « suivre » ou des boutons similaires. Toute rectification de vos données ou restriction d’informations ou de publications, vous devez la faire à travers la configuration de votre profil ou utilisateur sur le réseau social en question.

+ DEMANDEURS D’EMPLOI
Dans quels buts traitons nous vos données personnelles ?

Organisation du processus de sélection pour l’embauche d’employés. Prendre des rendez-vous avec vous pour les entretiens d’embauche et l’évaluation de votre candidature. Si vous nous avez donné votre consentement, nous pourrons les céder aux entreprises collaboratrices ou analogues, dans le seul but de vous aider à trouver du travail. Si vous cochez la checkbox d’acceptation de la politique de confidentialité, vous nous donnez votre accord pour céder votre demande d’emploi aux entités qui composent le groupe d’entreprises, aux fins de vous inclure dans leurs processus de sélection de personnel. Par ailleurs, nous vous informons qu’une fois écoulé la période d’un an à compter de la réception de votre CV, nous procéderons à le détruire d’une manière sécurisée.

Quelle est la légitimation du traitement de vos données ?
La base légale est votre consentement sans équivoque, en nous envoyant votre CV.

Incluons-nous des données personnelles de tierces personnes ?
Non, d’une manière générale nous ne traitons que les données fournies par les titulaires. Si vous nous apportez des données de tierces personnes, vous devrez au préalable informer et demander le consentement desdites personnes, faute de quoi, vous nous exemptez de toute responsabilité concernant le manquement à cette condition.

Et les données des mineurs ?
Nous ne traitons pas de données des personnes âgées de moins de 14 ans. Par conséquent, veuillez vous abstenir de nous fournir vos données si vous n’avez pas l’âge mentionnée, ou le cas échéant, de nous fournir des données de tiers qui n’ont pas cet âge. OASE GESTION 2016, S.A. ne sera pas tenu responsable du manquement à cette prévision.

Allons-nous réaliser des communications par des moyens électroniques ?
Ils ne seront utilisés que pour gérer votre demande, si c’est l’un des moyens de contact que vous nous avez indiqué. Si nous réalisons des communications commerciales, celle-ci auront été expressément autorisées par vous au préalable.

Les mesures de sécurité que nous appliquons ?
Vous pouvez être tranquille : Nous avons adopté un niveau optimal de protection pour les Données Personnelles que nous traitons, et nous avons mis en place tous les moyens et les mesures techniques à notre disposition selon l’état de la technologie, pour éviter la perte, l’usage abusif, la modification, l’accès non autorisé et le vol des Données Personnelles.

Qui sont les destinataires de toute communication de données ?
Vos données ne seront pas cédées aux tiers, sauf en cas d’obligation légale. Plus concrètement, elles seront communiquées au Trésor Public et aux banques et établissements financiers pour le recouvrement du service fourni ou du produit acquis, ainsi qu’aux responsables des traitements nécessaires à l'exécution de l'accord. En cas d’achat ou de paiement, si vous choisissez une application, web, plateforme, carte de crédit, ou tout autre service on-line, vos données seront cédées à la plateforme en question, ou seront traitées dans ce contexte, toujours dans des conditions de sécurité maximale. Lorsque nous donnerons l’ordre, l’entreprise de développement et d’entretien du site web, ou celle d’hébergement, auront accès à notre site web. Elles auront signé un contrat de prestation de services leur engageant à respecter le même niveau de confidentialité que nous. Tout transfert international de données dérivé de l’utilisation d’applications américaines, sera assujetti à l'accord Privacy Shield, garantissant que les entreprises qui utilisent un logiciel américain, respectent les politiques sur la protection des données européennes en matière de confidentialité.

Quels sont vos Droits ?
De savoir si nous traitons vos données ou pas. D’accéder à vos données personnelles. De demander la modification de vos données si elles sont incorrectes. De demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles avaient été recueillies, ou si vous retirez le consentement que vous nous aviez accordé. De demander la limitation du traitement de vos données, dans certaines hypothèses, auquel cas nous ne le conserverons que conformément aux normes en vigueur. De transférer vos données, qui vous seront fournies sur un format structuré couramment utilisé ou lisible à la machine. Si vous préférez, nous pourrons les envoyer au nouveau responsable que vous nous indiquerez Valable uniquement dans certains cas. De former une réclamation devant l’Agence Espagnole de Protection des Données ou autorité de contrôle compétente, si vous pensez que nous ne vous avons pas traité correctement. De révoquer à tout moment le consentement pour tout traitement accordé par vous. Si vous modifiez une quelconque donnée, nous vous prions de bien vouloir nous en informer pour que nous puissions procéder à sa mise à jour.

Souhaitez-vous un formulaire pour l'exercice de vos Droits ?
Nous disposons de formulaires pour l’exercice de vos droits. Vous pouvez nous les demander par e-mail, ou si vous préférez, vous pouvez utiliser ceux établis par l’Agence Espagnole de Protection des Données ou autres. Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou être accompagnés d’une photocopie de votre carte d’identité. Si vous vous faites représenter par quelqu’un, vous devez nous annexer la copie de sa carte d’identité, ou que votre représentant le signe électroniquement. Les formulaires doivent être présentés personnellement, envoyés par courrier ou par e-mail à l’adresse du Responsable visé au début de ce texte.

Quel est le délai de réponse à l’Exercice de vos Droits ?
Cela dépend du droit, mais au maximum un mois compté à partir de votre demande, et deux mois si la question est très complexe et que nous vous informons que nous avons besoin de plus de temps.

Utilisons-nous de cookies ?
En cas d’utiliser de cookies autres que celles nécessaires, vous pourrez consulter la politique de cookies sur le lien pertinent de la page d'accueil de notre site web.

Pendant combien de temps vos données personnelles seront-elles conservées ?
Vos données personnelles seront conservées tant que vous aurez un lien avec nous. Une fois que vous mettez fin à ce lien, les données personnelles traitées pour chaque finalité, seront conservées pendant les délais légalement prévus, y compris le délai qu’un juge ou tribunal pourrait exiger en fonction du délai de prescription des actions judiciaires. Les données traitées seront conservées tant que les délais légaux susvisés ne seront pas expirés, tant qu’il existera une obligation légale, ou s’il n’existe pas une obligation légale, jusqu’à ce que l’intéressé en demande la suppression ou révoque le consentement accordé. Nous garderons toute l’information et les communications relatives à votre achat ou à la prestation de notre service, pendant toute la durée des garanties des produits ou services, afin de pouvoir répondre à toutes éventuelles réclamations.

Veuillez noter que les informations concernant la monnaie sélectionnée sont simplement des indications, et que les paiements seront toujours effectués dans la monnaie de l’hôtel.

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